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充電站如何選址？看看星巴克！
充電站的選址對充電站的建設(shè)和運(yùn)營至關(guān)重要。根據(jù)中國充電聯(lián)盟最新數(shù)據(jù)，今年1-4月全國充電基礎(chǔ)設(shè)施增量為88.2萬臺(tái)，其中公共充電樁增量同比上漲167.7%，隨車配建私人充電樁增量同比上升60.8%。截至2023年4月，全國充電基礎(chǔ)設(shè)施累計(jì)數(shù)量為609.2萬臺(tái)，同比增加95.9%。
事實(shí)上，“僵尸樁”問題一直存在。在充電樁建設(shè)早期，政府的支持政策和補(bǔ)貼“誘惑”吸引了大批企業(yè)涌入充電樁市場盲目擴(kuò)張，不乏出現(xiàn)建好的充電站不能正常運(yùn)營，或者建好后周邊流量不夠的問題，導(dǎo)致大批充電樁閑置。那么，充電站該如何選址？不妨來看看星巴克是如何選址的。本文整理了星 巴克的選址方法，或許能對你有所啟發(fā)和借鑒。
一、目標(biāo)受眾
在選址之前，星巴克首先考慮的是自己的目標(biāo)受眾。根據(jù)不同的目標(biāo)受眾，星巴克會(huì)選擇不同的地點(diǎn)。比如，一些咖啡廳會(huì)選擇在人群密度較高的地區(qū)，因?yàn)檫@樣才能吸引到更多的人來消費(fèi)。而對于星巴克來說，最想要的是那些商務(wù)人士。所以，星巴克在選址時(shí)會(huì)考慮到這一點(diǎn)。他們會(huì)選擇一些人流 量較大的區(qū)域，如寫字樓、學(xué)校、火車站、機(jī)場等地。
可見，在選址前一定要考慮到自己想要吸引哪些人群，然后再去選擇最合適的地點(diǎn)，這樣會(huì)事半功倍。
二、人流
在星巴克的選址中，人流是一個(gè)很重要的考量因素，這樣也便于消費(fèi)者快速找到。星巴克選擇人流量大的地方開店，其背后的底層邏輯是相通的。首先，選擇人流量大的地方可以讓企業(yè)得到更多的曝光率和知名度，在經(jīng)濟(jì)效益和品牌形象方面都有很大的幫助。其次，人流量大的區(qū)域也更加便于開展?fàn)I 銷活動(dòng)，吸引更多的潛在客戶。此外，在人流量大的地方選址也更符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，便于增強(qiáng)顧客回頭率。綜上可以看出，選擇人流量大的地方作為企業(yè)的選址策略，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多的商機(jī)和機(jī)遇。
三、位置
星巴克選址的原則是：地理位置優(yōu)越，交通便利，可達(dá)到與目標(biāo)客戶群的“最近距離”，又不能太近，否則無法滿足客戶對咖啡消費(fèi)的需求。對于充電站的選址，同樣可以借鑒這個(gè)原則。例如，充電站的選址應(yīng)該在車流量大、車主集中的地方，如高速公路、商業(yè)區(qū)、城市主干道、小區(qū)停車場等。
四、服務(wù)
星巴克的服務(wù)一直以來都以高品質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)著稱，這對于充電站的充電服務(wù)也提供了不少有益的啟發(fā)。首先，充電服務(wù)應(yīng)該以用戶需求為導(dǎo)向，為用戶提供盡量安全、高效的充電服務(wù)，滿足用戶在充電過程中的需求。類似于星巴克的定制化服務(wù)，用戶可以自己選擇充電的方式、時(shí)長及充電樁的 類型，以減少充電等待時(shí)間、降低充電成本等問題。其次，在服務(wù)體驗(yàn)方面要注重個(gè)性化，根據(jù)服務(wù)對象的需求，提供差異化的服務(wù)體驗(yàn)。在服務(wù)過程中，也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，提升充電站服務(wù)水平和用戶口碑， 建立起強(qiáng)有力的品牌形象。通過提高服務(wù)質(zhì)量，將充電站的充電服務(wù)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出區(qū)別，增 加用戶性，進(jìn)而提高客戶滿意度。這些都是充電站可以從星巴克的服務(wù)中得到的有益啟發(fā)，有助于充電站創(chuàng)建具有個(gè)性化和品牌化的充電服務(wù)體系。
五、配套
在選址時(shí)，除了要考慮上述四個(gè)方面外，還需要考慮到周邊配套設(shè)施是否完善，是否會(huì)對門店造成影響。星巴克作為世界上最成功的連鎖咖啡品牌之一，在配套上會(huì)考慮很多因素，如周邊環(huán)境、交通規(guī)劃、公共服務(wù)設(shè)施、商業(yè)配套等。
這些考慮因素對充電站選址的配套也有很多的啟發(fā)。首先，在充電站選址時(shí)也要注重周邊的環(huán)境因素，選擇具有良好交通條件的區(qū)域，讓車主在充電時(shí)也能享受便利的交通條件，提高充電站的可達(dá)性。其次，充電站選址也要注重配套公共服務(wù)設(shè)施，如醫(yī)院、學(xué)校、公園等等，這不僅能夠?yàn)槌潆娬咎峁└?nbsp; 多潛在客戶，也能讓車主在進(jìn)行充電的過程中有更多的選擇，提高了充電站的實(shí)用性。在商業(yè)配套方面，充電站可以選擇在商業(yè)區(qū)、購物中心、餐飲區(qū)域等位置建設(shè)，為車主提供更多的購物、娛樂、休息等選擇，增加充電站的服務(wù)價(jià)值。另外，在配套上，還可以提供一些貼近用戶需求和特點(diǎn)的定制化服 務(wù)，這能增加充電站的服務(wù)地位和盈利能力。
“汝果欲學(xué)詩，工夫在詩外”。看完了星巴克的選址方法后，是否對你充電站的選址有所啟發(fā)呢？你還有哪些選址小妙招？評論區(qū)留言討論~
